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我处召开“双评议”工作检讨推进会

作者:admin发布时间:2019-04-24浏览量:44

    为进一步加强“双评议”工作,深入推进作风建设,按照市局要求,4月23日下午,我处组织全处人员召开“双评议”工作检讨推进会。会上,处领导传达了市局局长办公会会议精神,带领全处人员认真学习了市局《关于进一步加强公共法律服务双评议工作的通知》文件精神,对《长江日报》4月21日刊载的2019年“双评议”典型案例进行了深入学习,对我处4月份“双评议”工作中暴露出的问题进行了检讨,查明原因后将加大问责力度,要求大家对照案例深刻反思,认真总结,并对我处接下来的工作提出了具体要求:一是进一步提高思想认识。全处人员要提高政治站位,牢固树立以人民为中心的发展思想,认识到“放管服”改革工作的重大意义,认识到做好“双评议”工作的重要性和紧迫性。公证服务作为公共法律服务的重要内容,与人民群众的日常生活息息相关,要发挥“双评议”对转变作风和提升服务能力的重要作用,不断提升公证窗口服务质量,切实满足人民群众对公证服务的新需求,适应社会对公证工作的新期待,做好服务中心大局工作,助推市委、市政府重大决策部署落实到位。二是严明纪律要求抓作风建设。全处人员应认真履行各自岗位职责,严格落实市局公证服务“十项承诺”,推行证明材料清单制度,切实清理各类繁琐环节和材料,减轻办证群众负担,优化办证流程,全面推进公证服务提速,正确把握“五不准”通知的精神实质,做到不应该办理的公证事项坚决不办,方便服务群众的公证事项绝不推诿拒绝。同时,严格按照“双评议”工作要求,及时、准确在系统中录入办证当事人身份、办理事项和手机信息,确保数据信息完备、准确、真实。以“双评议”活动为契机,结合市局“正风肃纪”、“三大活动”,强化监督,推行处务会领导班子轮换制值班制度,检查窗口作风建设,加强对服务大厅、办证接待区、档案室、收费、发证、文印、翻译窗口的巡查,对窗口工作人员出勤、配证上岗、工服整洁、工作纪律、规范服务、群众办事等方面的情况进行现场督查,对违反《文明窗口建设规范》的行为及时纠正并详细记录,每月底将检查情况汇总,进行处内公示和经济处罚,对发现的问题一查到底,绝不姑息,被认定为有效投诉的责任人,除在处内检讨和处以经济处罚以外,实行离岗培训一个月,经考核合格后方可重新上岗,以过硬措施,强化责任狠抓落实。三是抓公证队伍建设提升公证服务质量。继续以“正风肃纪”、“三大活动”为抓手,注重公证人员综合素质的培养,定期组织业务交流会等岗位大练兵活动,充分发挥公证理论研究小组作用,积极推进公证案例编写和理论文章的撰写,办好《长江公证人》内刊,丰富业务培训方式带领全处人员结合岗位学知识、钻业务,全面提升公证人员思想和业务素质;抓公证质量控制,严格执行业务管理制度规范公证业务流程,加强公证审批和质量监督工作,以更高标准落实办证要求。以信念坚定、敢于担当、清正廉洁、精通业务的公证队伍打造长江公证服务品牌。